Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Ixbara Ventures UG (haftungsbeschränkt) („DermCommerce"), Friedrichstraße 155, 10117 Berlin, und ihren Kunden. DermCommerce richtet sich ausschließlich an Unternehmer i. S. d. § 14 BGB. Verbrauchern gegenüber werden keine Leistungen erbracht.

§ 2 Leistungen

DermCommerce erbringt E-Commerce-Infrastrukturleistungen für ästhetische Praxen im DACH-Raum. Die konkreten Leistungen, Vergütungen und Laufzeiten werden in einem Master Service Agreement (MSA) sowie den dazugehörigen Statements of Work vereinbart:

• DermLaunch: Einmalige Shopify-Store-Einrichtung (ab € 6.500 zzgl. MwSt.)
• DermOperate: Laufende technische Betreuung (ab € 750/Monat zzgl. MwSt.)
• DermGrowth: Laufende Wachstumsleistungen (ab € 1.500/Monat zzgl. MwSt.)
• Market Entry Activation: Einmaliges Add-on (Preis auf Anfrage)

§ 3 Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung von DermCommerce sowie Unterzeichnung des MSA und des jeweiligen Statements of Work zustande. Angebote sind freibleibend. Mündliche Nebenabreden bedürfen der Schriftform.

§ 4 Vergütung und Zahlung

Einmalvergütungen sind zu 50 % bei Kickoff und zu 50 % bei Abnahme fällig. Monatliche Retainer werden zum 1. eines jeden Kalendermonats im Voraus in Rechnung gestellt und sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum fällig. Bevorzugte Zahlungsart ist SEPA-Lastschrift. Bei Zahlungsverzug fallen Zinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz gemäß § 288 Abs. 2 BGB an.

§ 5 Laufzeit und Kündigung

Retainer-Verträge haben eine Mindestlaufzeit von 6 Monaten ab Kickoff-Datum. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit sind sie mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende kündbar. Bei vorzeitiger Kündigung innerhalb der Mindestlaufzeit sind 50 % der verbleibenden Monatsvergütungen fällig. Eine optionale Laufzeit von 12 Monaten ist auf Anfrage verfügbar. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 6 Änderungen und zusätzliche Leistungen

Leistungen außerhalb des vereinbarten Umfangs werden erst nach schriftlicher Change-Order-Vereinbarung beider Parteien erbracht. E-Mail-Bestätigungen oder Messenger-Nachrichten stellen keine verbindlichen Change Orders dar.

§ 7 Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde stellt alle erforderlichen Zugänge, Assets und Inhalte innerhalb von 5 Werktagen nach dem Kickoff-Datum zur Verfügung. Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung verlängern vereinbarte Lieferfristen entsprechend und gehen nicht zu Lasten von DermCommerce.

§ 8 Leistungsvorbehalt

DermCommerce übernimmt keine Garantie für bestimmte Umsatz-, Conversion- oder Traffic-Ergebnisse. Tatsächliche Ergebnisse hängen von Faktoren ab, die außerhalb des Einflussbereichs von DermCommerce liegen.

§ 9 Geistiges Eigentum

DermCommerce behält das Eigentum an allen proprietären Systemen, Vorlagen, SOPs und Konfigurations-Frameworks. Der Kunde erhält eine beschränkte, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung des konfigurierten Shopify-Stores für die Dauer des Vertragsverhältnisses. Kundeneigene Assets, Produktdaten und Kundendaten verbleiben im Eigentum des Kunden. Nach Vertragsende überträgt DermCommerce alle Store-Zugänge und -Daten innerhalb von 14 Tagen.

§ 10 Haftung

DermCommerce haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet DermCommerce nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.

§ 11 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Berlin, soweit der Kunde Vollkaufmann ist.